被中佳在线教育诱导消费7111元

2023年11月11日自称常老师微信联系611元包报名包过，在我也明确的说出自己学历不够不符合报名条件，还说学历不够没关系包报名包过，在他的诱导下交了611元报名费。

2024年5月31号发信息问我学的怎么样，学习时间充不充足，让我报一个内部通关班给我打折，而且学习内容少，只学考试内容，一定能过。我每天忙着照顾家里，照顾2个孩子只能等晚上孩子们都睡，再学习到凌晨，怕学到最后考不过，孩子也没照顾好，再加上他一直诱导能过的情况下又交了6500元。

直到2024年7月9号，内部通关班姓林的老师让发个人信息查看是否报名成功，才告知考不了学历不够报不了名，让联系售后。

当时就打了400售后电话要求退款，客服说是会帮我登记反馈，6个工作日会有老师联系我，让我等电话就挂了，感觉6个工作才联系又不是退款不靠谱，于是2024年7月10日中午我又打了400客服电话要求退款尽快处理，如果处理不了我就报警，客服才说加急给我上报处理，下午中佳就打来电话提出来2个处理方案：

1.首次交的611元不退，第二次交的6500元退50%。

2.首次交的611元不退，第二次交的6500元退80%，分10个月退款。

无法接受这2种方案，要求一次性退我全款7111元，望领导给予帮助及处理！