时间：2024-07-21
涉及单位：长沙111路公交车
地区： 湖南省,长沙市,市本级
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投诉长沙111路公交车
7月21日早上6:30从华夏发车的111路公交车，车上烟味很重，早晨车上都是老人，被迫吸一路的二手烟。麻烦个别男司机不要在车上吸烟，发车前把车上烟味清理干净了再发车。
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长沙公交运营有限公司 2024-07-25 11:13:10
尊敬的网友：
您好！您留言反映的“投诉长沙111路公交车”的问题已收悉，现回复如下：
就您反馈的情况，公司高度重视，要求全司所有车队在服务例会中再次强调驾驶员任何时候严禁车内吸烟，注意车内环境卫生，并提醒乘客不能在公交车内吸烟，为市民提供舒适便捷的乘车环境。
非常感谢您对我司的关注和支持，如您在乘车过程中发现任何问题，可以拨打我司服务热线电话85671110咨询或反映，我司将竭诚为您解决公交出行问题。
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