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腾讯旗下游戏王者荣耀利用匹配系统变相禁止用户对违反游戏规则任意使用外挂的其他玩家进行举报

时间:2024-07-19

涉及单位:深圳市腾讯计算机科技有限公司

地区: 广东省,深圳市,福田区

腾讯旗下游戏王者荣耀利用匹配系统变相禁止用户对违反游戏规则任意使用外挂的其他玩家进行举报。

2024年7月19日22时至22时30分,我在腾讯旗下网络游戏王者荣耀中发现有一名玩家违反游戏规则利用外挂的行为,随机采用游戏内部举报按钮进行举报,举报后当继续进行游戏时发现游戏内部系统有异常,我在游戏中受到了不公正的对待,王者荣耀采用随机匹配模式搜索不同玩家,但是当我举报后进行的匹配到的玩家明显对我不利,而且是很罕见的一般正常游玩几乎不可能遇到的,我认为腾讯公司是在收到举报后故意更改了游戏内匹配方式,并且更改称对举报人有害的不公正的结果,目的是变相禁止所有的不特定的用户进行举报,腾讯干预用户行使正常手段维护自身使用软件所必须的公平公正待遇。

王者荣耀游戏采用对局匹配模式,每一对局匹配玩家进行对战pk,而如果对局双方熟练程度差异太大会导致一方完全压制对方从而轻易取得对局pk的胜利,腾讯在各平台上曾多次声明会对匹配进行平衡,而实际上也大体相同。但在我进行了一次对其他用户违反游戏规则的举报后,对局匹配变得异常不平衡,正常情况5分钟内对局比分差异不会超过5,而我在进行举报后对局5分钟内比分差异拉到了0比13,这即便1年内都很难出现,而且对局的双方所选择的角色也很接近,因为正常游戏中双方是无法看到对方所选择的角色的,甚至玩家的游戏名也带有极其讽刺的不友好的意味,这些都让我感受到腾讯在针对我这个举报人。

腾讯虽然按照有关法律在旗下运营的游戏中加入了举报渠道,但是腾讯在实际运营行动过程中一直在极力阻挠举报渠道,腾讯并不希望遵守网络游戏运营相关规范条例法律进行,而是寻找规范条例法律的漏洞,并且尝试让规范条例法律无效化,尝试让举报无效甚至利用游戏机制对进行举报的用户进行打击报复。

这并非第一次在腾讯旗下游戏中进行游戏内举报后出现被腾讯的任意操纵游戏机制打击报复的现象,我也曾采用其他手段进行反馈,包括腾讯微信客服直接反馈等等,但结果基本都是不了了之,没有任何实质性结果,腾讯作为国内市值最大的游戏科技公司,如果仅仅是因为市值高就可以不受到任何法律的制约,而因此无限试探国家法律的底线以及用户的底线,这是对国家而言都是很危险的,我建议有关部门对腾讯进行反垄断调查,这样才能更好的保护广大用户的利益,以及更好的维护国内游戏环境,使得所有游戏公司都能严格遵守相关规则条例规范和法律,而不是店大欺客任意妄为找漏洞绕开监管甚至通过游戏机制打击报复举报人。

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