时间:2024-07-19
涉及单位:长沙研职文化传播有限公司。
地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)


《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

本人于2024年7月18日。在抖音平台上看到Python编程课程。当时接头老师要求先交纳300元费用占取名额。后诱导本人进行贷款签订协议。并且多次询问本人隐私信息。 收取身份证等重要证件资料。并且要求实名。危害消费者隐私权。收取高额费用。总计6880元。并将300元费用转化为学费。并且本人当日要求取消分期付款。并进行退课。而当事人拖延处理。第2天。当事人要求本人需支付一个月的费用才能进行取消分期付款。损害消费者权益。当时本人并未进行任何的课程。课程是于7月22号开始。且在本人退费时并未接受任何资料包和课程需求。而且不断拖延处理。阻挠退课。长时间并未回应。违反消费者权益。现本人要求取消分期付款并退还300元费用,请求处理。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
网民:
您好!留言已收悉。现就您反映的问题答复如下:
经调解,被诉公司已与您协商一致,涉诉双方已签订解除协议合同,被诉公司已为您解除分期。
湖南湘江新区管理委员会商务和市场监管局
2024年7月25日
您好,留言已收到,新区商务和市场监管局正在核实处理中,请您耐心等待。