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怀化市第一人民医院眼科护士阴阳患者

时间:2024-07-17

涉及单位:怀化市第一人民医院

地区: 湖南省,怀化市,市本级

投诉:医院未能合理安排手术时间且未提前告知患者,护士态度恶劣且阴阳怪气。

事件:患者刚做完眼部激光治疗便接到电话,匆忙赶到住院部准备手术。在准备过程中,护士未询问患者去向就指责患者即将手术还到处乱跑,阴阳患者事情多。首先,患者本人在手术前一日咨询医生次日手术安排,当时并未得到具体答复。然而,在第二天患者刚做完激光治疗后,难道不应该有合理的时间来为下一场手术做准备吗?医院理应协调好激光治疗与手术的时间,而不是如此不合理安排。患者赶到后就立即换衣服准备手术,可却被护士不分青红皂白地阴阳怪气,说患者到处乱跑、事情多。当患者换好衣服提出要上厕所时,又被护士阴阳怪气“要做手术了还这么多事,又要解手”。人有三急,首先是医院没有提前规划好,如果能提前十分钟告知要做手术,患者不就能提前做好准备了吗?本来患者就是从门诊跑到住院部,刚做完一个治疗根本就没有时间做准备,护士却如此不讲道理,一味地阴阳患者。

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