时间：2024-07-15
涉及单位：长沙启蛰教育科技有限公司
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
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我在2024年5月看bilibili课程得知0元学习Python广告，后了解到有奖学金机制免费学习Python，缴纳预约金额300元，按照口头约定学习完成学习任务可以免费退款全额学费6880元，了解上课于5月9日，发现课程繁杂冻结课程于5月20日，并存在协议内容，经了解奖学金机制依旧存在运行，期间未使用授课方提供的电子版教材，并存在强买强卖和捆绑消费。6月准备参军入伍申请课程冻结后退费，在经过协商了解后仍收取我高额费用，把课程包和退课补偿金以及课时费，要求我交纳1776元和688元和1184元和平台手续费67.8元，我和征兵处了解得知补偿金为课时费的5%，已经多次缴纳分期付款金额后，看到骇人的金额准备暂停参军入伍的想法，后又经过了解得知奖学金机制为Python高级班教程的内容，得知此诈骗行为，对方在退费时又产生对退费课程按照协议签署，我这边在了解相关法律法规后要求对方退款而非我给人补偿费用，且存在多个字母公司收款不一致的行为，怀疑存在偷税漏税且欺骗消费者行为，回复态度不好
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网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
经调解，涉诉双方协商一致，您补交98元后被诉公司为您取消分期。
湖南湘江新区管理委员会商务和市场监管局
2024年7月19日
您好，留言已收到，新区商务和市场监管局正在核实处理中，请您耐心等待。
