时间：2024-07-15
涉及单位：田家大院（永定区丹红匠造工艺品行）
地区： 湖南省,张家界市,永定区
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朱砂价格虚高 要求退货退款
2024.7.6下午18点左右，跟团在张家界田家大院参观时，在田家大院购买了朱砂手链和吊坠，导游声称朱砂可以辟邪，改善宫寒等疗效，回家后在网上查询朱砂并没有那么多的疗效，并且价格偏高，比市场价格高出许多，网上对于田家大院的负面新闻偏多，不知道朱砂的真假，现下售后服务号码微信添加不上不存在，座机是空号。商家售出时承诺30天无理由退货，现要求退货退款！
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网友223da3f0f3 2024-07-16 23:10:03
尊敬的消费者您好：
我是田家大院的售后，我公司产品明码标价，顾客购买产品全凭自愿。公司郑重承诺：商品不影响二次销售的情况下，产品自购买之日起，30日内无理由退换货。公司产品都是经过相关部门检测合格才上柜的，都配有相应的合格证书，品质有保证。关于您反映的问题，座机不是空号，19007443322手机号微信临时出现了使用障碍，公司正着手处理，争取尽快恢复使用，之后您拨打电话联系到了我们售后部并加上了微信，退货事宜给您办理中，如有任何问题请拨打我们的售后电话0744-8566769或18074489162（微信同号）
