承诺30天内旅游卡卖不出去可退款现在不接电话不回复

执法部门的领导们，你们好!我在一个加我的微信好友的邀请下听了一个通过卖旅游卡赚钱的直播课，当时最后感觉可以就付款了2988元成为了一个代理，但刚付完款我就后悔了，要求收款助理给我退款，然后对方要么一直推脱要么不回复，没办法我就投诉了长沙游巢旅行社有限公司、长沙安玩客旅游开发有限公司，几天后他们打来电话，说只要把合同签完一个月内只要卖不出去一张旅游卡或卖了几张旅游卡不想做话都可以申请退款，他们回收卡片。这个合同上写的也有这块内容，而且这个售后服务老师刘琳老师一再保证说让我放心，他们说到做到都是正规公司，说让我先试一个月看看情况，不行再给我退款，当时我还把这个重要部分通话录音了现在我还保管着。

然后我签了合同，接着就进入了单独辅导授课学习和培训当中，经过一周培训和相关内容的学习，我开始运营这个卖旅游卡。但是一个月过去了，我一张卡都没卖过去，过程就是很不顺利 ，我知道我不适合干这个了，而且合同上写的很清楚，我这种情况可以给我回收卡券给我退款的!但是我打电话给这个售后，连打了三天他们都不接电话，相关的其他几个老师看到我发的要退款信息也都不做任何回复。平常有问题时会随时回复我但现在也不回复了。这是欺诈还是诈骗呢？我现在就是要他们把钱退给我!给我解决掉这个问题! 而不是逃避!装聋作哑!