河南郑州卓博教育霸王条款拒绝退款

我是去年五月份在线上找了一家提升学历的机构，收费5980，提供软件上的学习资料和视频网课，当时说考试三次之后学习网可查学历。签了协议也开了发票。

我是现役，当时考虑的是在部队长期留，考虑到提升学历对自己也有帮助，但是计划赶不上变化，我准备今年退伍，继续去上大学，所以自考这一块儿用不上了。对方说我因为个人原因申请退费，按照协议超过24小时，因为个人原因申请的无理由退费是无法受理，我明显是霸王条款，我也表明说并不是要求全额退款，毕竟我也确实在此期间享受过机构的服务，上过几节课，但都是录播，成本很低的。