南京南站态度不好

您好我是南京地铁处理安检投诉客服，江苏省交通运输厅苏公规﹝2017﹞2号《江苏省轨道交通安全检查工作规范》要求“轨道交通运营单位应对通过安检站（点）的人员及携带物品进行安全检查”，南京地铁根据此要求对安检实行“逢包必检、逢液必查、逢疑必问”的原则，大包小包一律要经过安检机进行安检。2.针对市民提出的“南京南站安检员态度不好”这一问题，请市民向南京地铁细举事发时间以便进行调查，若调查后发现安检员有违反工作执行标准、服务标准的情况，南京地铁将根据公司管理对安检员进行考核并要求其进行整改。3.南京地铁会持续加强安检点现场监督管理，加大巡查频率，对安检人员现场业务水平及服务质态进行明察暗访，解决安检服务中的问题，提高安检人员的业务水平及服务质量。