时间：2024-07-12
涉及单位：长沙研职文化传播有限公司
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
长沙研职文化传播有限公司不让退课霸王条款解除不了
2023年11月12日本人通过抖音了解到课程，加了这个教育机构的微信后参与了一节免费的直播体验课，课后老师表示想要报班可以先学后付（分期形式），并且明确表示可以边学边接单。在本人支付完所谓的预定费用100元后（并未开发票），诱导本人签订分期付款合同（分12期，每期550元）总共6780元。在签完合同上课后发现上课机构与合同不一致，与机构协商退课后机构欲要收取约3000元的资料费，本人是在校生没有收入来源，涉嫌欺诈消费者，同时通过“分期付学费”合同捆绑强制贷款，已经侵犯本人的合法权益，希望相关部门严查该公司，同时本人希望解除分期合同
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新区商务和市场监管局 2024-07-18 17:03:49
网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
经调解，被诉公司表示拒绝直接取消分期诉求，经减免后您还需补交1678元才可为您取消分期，因您不同意该方案，双方无法协商一致，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条，新区商务和市场监管局依法终止调解。建议您通过司法途径维护自身合法权益。
湖南湘江新区管理委员会商务和市场监管局
2024年7月18日新区商务和市场监管局 2024-07-12 15:56:35您好，留言已收到，新区商务和市场监管局正在核实处理中，请您耐心等待。
