时间：2024-07-09
涉及单位：长沙金航教育培训机构
地区： 湖南省,长沙市,雨花区
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本人于2021年4月在金航教育机构报名成人高考，当时培训机构向我说明一切，也保证后期不会有什么费用跟其他事，只要我们学员按照他们给的资料学习跟考试就行，当时我的学费包括其他一切费用是4300元，我也是一次性付清的。那个时候他们承诺学员如果不能按时拿到毕业证书就全款退费。可是在学习期间他们的对接人员多次向我收费，现在临近毕业了，他们说又要增加学费2千多元，如果不交他们就不给我毕业。
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网友：
您好！留言已收悉。
前期，街道市场监督所等部门负责人约谈了金航负责人，告知群众诉求。金航负责人表示会逐一与投诉人进行沟通，并将沟通结果反馈给回复机构。建议您和金航负责人进行沟通解决，如未达成一致可以通过司法途径依法依规维护自己的合法权益。
感谢您的来信，祝您生活愉快！
中共长沙市雨花区左家塘街道工作委员会
2024年7月12日
