时间：2024-07-08
涉及单位：新化县上梅镇公交车
地区： 湖南省,娄底市,新化县
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新化县公交车到站不停车
本人于2024年7月7日下午15:40左右从火车站乘坐车牌号湘•K69286公交车前往娄底市新化县天华北路与城北街交叉口。16:01下车。期间到站不停车。多次大声提示表达需要下车的意愿，司机态度冷漠不搭理。导致过站。投诉无门！！要求加强司机培训。提高司机素质。对司机进行惩罚。同时提供投诉渠道。
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新化县道路运输管理局 2024-07-09 18:03:12
网友：
您好！您于2024年7月8日通过湘问投诉直通车反映公交车到站不停的问题，我局已收悉，立即安排县道路运输服务中心进行调查核实，现将有关情况回复如下：
一、基本情况
您于2024年7月7日下午乘坐车牌号为湘K69286公交车，到站不停，多次叫停不搭理。
二、处理结果
根据您反映的情况，县道路运输服务中心责令公交公司立即整改，切实加强驾驶员职业道德、安全、文明服务教育培训，自觉遵守经营服务管理规定，提升服务水平，为广大乘客提供方便、快捷、舒适的乘车环境。对当班驾驶员进行批评教育。
衷心感谢您对道路运输服务工作的关心和支持，同时欢迎广大市民对道路运输行业的监督和建议，监管电话0738-3212123。
新化县交通运输局
2024年7月9日
