时间:2024-07-08
涉及单位:湖南速创教育科技有限公司
地区: 湖南省,长沙市,长沙县


《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

本人于2024年4月29日转账3000元定金和5月10号转账10800购买湖南速创教育科技有限公司单位出品的职称考试包过资料,当初声称第一年不过可以免费重修,第二年不过可以申请退款。6月22日接到公司客服发送的高分题,但是因自己之前参加过考试而且自己也复习了,拿到高分题发现题目都是网上随便搜集到的题目,且答案和解析完全都是错误的,当即联系工作过人员,工作人员简称高分题没有问题叫我认真复习。后来多次联系客服之后,客服均不理财。7月7日参加完考试之后,发现公司提供的高分题一题都没有在自己的考试题目当中。多次了联系工作人员,电话不接,微信不回。结果到现在依然没有动静,完全不回复,13800元钱也不是小数目,关键花了一点效果没有,我严重怀疑这家公司涉嫌欺骗我们,存在诈骗嫌疑。这样不负责任的企业希望相关部门能给予相应的处罚,我现在联系不到他们,只能求助政府职能部门,麻烦给处理一下,退还我的全部费用。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
网友:
您好!留言已收悉。现答复如下:
收到您的反映以后,长沙经开区市场监管局立即通过查询湖南速创教育科技有限公司注册登记留存信息、联系住所托管方等方式,多次尝试与该公司取得有效沟通,始终未果。鉴于此,长沙经开区市场监管局于2024年7月12日将该企业列入企业经营异常名录,并将持续关注该企业经营动态,尽可能与该企业取得联系,努力维护消费者合法权益。
鉴于目前现实情况,根据留言内容,建议您向公安机关反映,或通过诉讼、仲裁等其他合法途径维护自身权益。
长沙经济技术开发区管委会市场监管局
2024年7月12日