时间:2024-07-07
涉及单位:湖南驴途帮科技有限公司,长沙安玩客旅游开发有限公司,驴行(海南)国际旅行社有限公司长沙分公司
地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)


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一、事情经过
2024年4月24日,我在微信小程序海豚找活(现因涉嫌诈骗被关停)看到旅游卡推广的兼职然后就进行了报名并添加了人人游,他给我介绍说他们的旅游卡是由全国各地旅行社和国家文旅局共同推出的一款产品,然后让我进入他们的微信直播间进行学习,直播中他们公司的主播自称是人人游集团的执行总裁,在推广旅游卡过程中该主播对他们人人游旅游卡为什么价格这么低做出的解释是:客户出行所产生的费用是由国家进行补贴和她本人进行承担,所以才产生了这个可以让客户0元出行的旅游卡。随后经过该主播以国家为背景的介绍下我在直播结束后添加了他们的总裁助理-冰冰,随后缴纳了4980元并签订了人人游旅游项目商务合作合同。4月25日,他们的工作人员让我添加他们的旅游策划总监以作抖音推广为由让我缴纳了4000元的定金并与驴行(海南)国际旅行社有限公司签订了城市合伙人合同(合同总金额16800),又于5月5让我缴纳了后续6800元。后续在售后交付人员的指导下我并未售出一张旅游卡。
直到6月26日我看到中国旅游报发布的【警惕“旅游补贴”谣言】一文,我感觉到不对劲后查阅了相关资料,发现这个人人游旅游卡就是在进行“赌团”,赌团这个行为是违反旅游法的违法行为。随后我向售后交付工作人员提出质疑询问他们是否是在赌团,他们以“拿的是购物点的返佣”来解释,并且我要求他们提供该旅游卡在商务主管部门的备案信息,但是该公司的工作人员只提供了驴行(海南)国际旅行社有限公司的经营许可证,并未提供人人游旅游卡在商务部门的备案信息,我也自行在国家商务部门的官方网站上进行过查询并未有相关的备案信息。对于我要求游巢旅行的售后交付工作人员提供人人游旅游卡合法合规的证明信息,该公司的工作人员就会采用转移话题或者回避不回复信息的方式来应付我,鉴于该公司无法提供人人游旅游卡是合法合规的相关证明材料,如果我继续同该公司合作售卖人人游旅游卡可能也会涉嫌违法,因此我向该公司提出了解除合同并退还所有我已经缴纳的费用,该公司的工作人员直接不回复。
二、涉及的问题
1、以低价团是由国家补贴来产生的这个幌子来欺骗消费者购买他们的旅游卡,实际上根本没有,相关部门已经辟谣过
2、利用旅游卡来进行赌团,以不合理的低价来诱导消费者使用他们的旅游卡,将游客带入购物店拿取购物点的回扣。旅游卡的实际成本不到一元钱,使用旅游卡就可以0元出游本来就不合理,并且代理还可以拿到“返佣”,这是典型的赌团行为。他们只是将“吃回扣”给说成了“那返佣”,实际上是同一种行为。
3、该公司的人人游旅游卡产品作为一种单用途商业预付卡需要在相应的商务主管部门进行备案,该公司的工作人员没法提供,在相应的商务主管部门进行查询也没有查到
4、发行人人游旅游卡的公司驴行(海南)国际旅行社有限公司的经营许可业务只有:境内旅游业务,入境旅游业务。但是他们公司的产品人人游旅游卡却开展境外游的旅游线路
5、我一共湖南驴途帮科技有限公司转账金额15780元,我要求他们给我开具发票该公司只给我开具了一张10800的发票,并且开具发票的公司是长沙游客帮科技有限公司我并未与该公司发生任何服务和资金往来,并且湖南驴途帮科技有限公司正在进行简易注销。湖南驴途帮科技有限公司可能涉嫌偷税漏税
可能涉嫌偷税漏税
6、该公司使用的app:“人人游”未在相关部门进行备案
7、合同中有退款条款拒不履行
8、湖南驴途帮科技有限公司在简易注销期间任然进行经营活动不符合简易注销的程序
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网民:
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湖南湘江新区管理委员会商务和市场监管局
2024年7月12日
您好,留言已收到,新区商务和市场监管局正在核实处理中,请您耐心等待。