时间：2024-07-06
涉及单位：湖南悬壶中医教育有限公司
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
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本人于2023年五月份，听湖南悬壶中医教育工作人员说湖南专长医师很快就要报名了，然后就报名了交了5800元参加他们的冲刺课。开始说六月就报名了，到了七月又说九月，到了九月说十二月，到了十二月说今年三月，到了现在又说年底一定会报名。问题是到目前还没有看到湖南中医药管理局的通知。多次要求他们退款，但是他们总是爱理不理，投诉到12345市场管理局介入了，但是也没用就找我说了一句，也就不了了之。买了东西没给东西退款然道不合理？这天下还有王法吗？然道骗了钱还无处申诉了吗？
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网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
经查，您于2023年5月18日报名加入湖南悬壶中医教育管理有限公司中医专长报名指导加考前冲刺面授培训，被诉商家按国家卫计委15号令要求，对您进行中医专长报名指导服务，以及考试通知出来之后进行考前冲刺面授培训服务，并约定签完合同后，您（乙方）不能因为个人原因提出退学，否则被诉商家不予退还任何费用。被诉商家表示一直有在按照合同履行协议，为您提供中医专长材料和服务，湖南拟于24年10月-11月出报名通知，您以“觉得湖南15号令新专长不会再考”为由，提出要解除合同，要求被诉商家退全款，被诉商家表示按签订合同执行，针对您要求退全款的诉求无法满足。经调解，涉诉双方无法协商一致，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条，新区商务和市场监管局依法终止调解，建议您通过司法途径维护自身合法权益。
湖南湘江新区管理委员会商务和市场监管局
2024年7月15日
您好，留言已收到，新区商务和市场监管局正在核实处理中，请您耐心等待。
