还我们汝城县卢阳公馆小区安全安宁

一、投诉的主要内容

1.汝城县卢阳公馆商户"顶家家"酒店,未经小区全体业主同意，违法改变商铺用途和设计装修,到处敲墙挖洞开窗开门，建筑楼层存在重大安全隐患，容易滋生房屋“倒塌事故”，且私自向本小区地下车库内开设后门，严重影响小区业主车辆安全及小区治安管理；同时改变了房屋规划设计图纸中油烟管道的特定位置，私开了朝向小区居民楼不符合配套设计的油烟管道，改变了小区底层商户的使用功能；

2.汝城县卢阳公馆商户"顶家家"酒店,未经小区全体业主同意擅自改变商铺外观设计，私自向小区绿化带内开设多扇门窗，影响小区居住安全及楼栋建筑整体安全；容易造成楼层住宅墙体开裂，同时容易引进外来人员混入小区,流动做案，严重影响小区人居安全安宁;

3.汝城县卢阳公馆物业及本小区业主多次与"顶家家"商户交涉未果,承包方（朱小华）无视国家法律、无视政府和人民群众利益。

二、请求解决的事项

1.恳请政府住建部门牵头，城管、自然资源、消防救援、市场监管、城投集团等有关部门深入现场调查了解实情，要求顶家家商户立即停止擅自施工，及时整改并恢复建筑原貌，还我们小区车库及业主安全；

2.建议政府有关部门工作人员扫码加入卢阳公馆业主群,听听业主们的心声及诉求;

3.建议汝城县鑫汝实业投资发展有限公司与顶家家商户当面交涉，还我们小区安全安宁；

4.建议卢阳公馆开发商责令物业加强小区日常安全监管,严禁外来车辆,外来人员混入小区,确保小区安全安宁.