时间:2024-07-06
涉及单位:湖南驴行科技有限公司,长沙游客帮科技有限公司,长沙星城一号旅游开发有限公司,长沙游巢旅行社有限公司
地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)


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前几天已经投诉过好几次了,我相信当地市场监督管理局以及相关部门已经出面,但都被对方开发票就不退款,退款就不开发票等理由拒绝调解,这几天已经收集了多个被骗的朋友,决定举报长沙游客帮科技有限公司,长沙星城一号旅游开发有限公司(这是微信联系我给我给我提供游客帮收款码的公司),湖南驴行科技有限公司,长沙游巢旅行社有限公司,目前涉及到这几个公司,该项目背后还涉及多家公司,新注册的营业执照,还有目前已经注销掉了。
提出几个比较明显的问题,首先他们卖给我旅游卡500张说是顺丰快递给我,说会跟我签合同,我没有同意,但是已经支付了2000元,后有反诈提醒电话,当天6分钟内就要求销售人员给我退款,但是一直转移话题,也没有跟我聊合同内容,我怀疑他们无法提供,也就是这个代理根本没有合同,只是给我发了一个链接还有地址,以此引导我交钱,花呗支付不能一次支付4980元,所以我在付了2000元后拒绝跟他们买这个旅游卡,最后投诉后他们又说这是学费,又是加盟费,又是渠道搭建费,但是这些他们在付款之前并没有说明,然后他们收款是对公账户,找他们要发票他们说要发票就不退款,退款就不给发票,可是找他们协商他们又不回话电话也不接,一直拖,如果他们当天是同意退款的,但是后面就又不同意了说要给我发货,但是我不同意购买他们的旅游卡,如果没有开发票可能存在偷税的情况,情节比较严重。再然后他们微信直播间涉及p图剪辑,利用其他微信用户信息以用来证实他们的真实性权威性,并盗用他人信息。最后该旅游卡项目提到出行游玩免门票包吃住,包接送机等除乘客来回交通费用外,不用承担任何费用,那该项目就存在旅行社赌团的情况,属于违法行为,不然为何要投入这么大成本呢?
今天此举希望贵平台能联合相关部门彻查一下涉及到的这些公司,如有我所说的这些情况,希望能彻底整治,以免更多人上当,底层人不容易,唯有此信以表心中愤懑!
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网民:
您好!留言已收悉。现就您反映的问题答复如下:
经调解,针对您要求退全款的诉求,涉诉双方未协商一致,新区商务和市场监管局依法终止调解,建议您通过法律途径维护自身合法权益。
湖南湘江新区管理委员会商务和市场监管局
2024年7月9日
您好,留言已收到,新区商务和市场监管局正在核实处理中,请您耐心等待。