电信保护性关停不支持线上核验复机

本人目前在江苏南京工作，中国电信声称为配合公安部门打击治理网络新型违法犯罪，我的号码因使用异常而保护性关停，电信卡本人已用3年，无任何不良记录。 因现在人在南京，无法回衡阳办理业务，本人多次去中国电信APP，中国电信小程序找客服处理，客服坚持只能携带身份证去号码归属地衡阳营业厅复机。本人理解并愿意配合国家反诈工作，但目前在南京上班，不可能为了复机去衡阳营业厅。这对本人的工作生活造成极大不便。 所以希望中国电信能支持本人线上复机，本人可以配合视频认证，提供真实有效的身份资料，或者支持本人在南京营业厅办理复机。