投诉锦天盛世酒店国家森林公园店

1.7月4号下午的13点入住锦天盛世酒店国家森林公园店，办完入住进去大概一个小时内就有陌生女士直接刷卡闯进来了，我躺在床上睡觉，潜意识的被惊醒马上坐起来慌忙喊“有人”，然后进来的人就关门出去了，过了不一会，又有人敲门说：“保洁，进来搞卫生的”我马上回答：我才刚入住进来，不需要搞卫生，里面是干净的，我又躺下去了，大概睡到16:30左右的时候，我就爬起来去浴室洗澡，因为前面有过一次被闯进来的阴影，我就先把房门的小反锁给锁上再去浴室沐浴，刚进浴室几分钟，突然又听到有人刷卡的声音，还没等我反应过来，就已经有一个陌生的男人进来了，我吓得尖叫，男士也是意外的说“啊……里面有人？”我听到他在打电话给前台工作人员，因为浴室的门没有关，男士把房间的门全部敞开在里面一直在通话，此时的我如热锅里的蚂蚁，内心无比的害怕，现在浴室里半天不知所措，身体蜷缩在一起，使劲用手去挡住身体，由于有花洒放水的声音，我没听清楚男的在外面说什么，我听到他打电话给前台，我就知道肯定会有更多的人来房间看究竟，我马上光着身子极速的去把浴室的门先关上，男子还在外面问我什么，当时很慌没有听清楚，我就只回了一句，我在洗手间，男士才关门离开，期间他停留了起码十多分钟，浴室跟房间的门是挨着的，一进门就可以全部看到我的裸体，作为一名女性，我的身心都受到了伤害，当我还在浴室没有出来的时候，又听到外面第三次的刷卡声音，再一次的被开门又闯进来了，这次是工作人员问我叫什么名字，我就说了，她才又关门离开，我从浴室出来以后我就马上打电话给前台，说了事情的来龙去脉，前台回答我先核实一下这个事情，然后把电话给挂了，过了大概半个小时，有人敲门说是前台工作人员，我把门打开，进来一个女士，跟我说今天的事，对不起，是新来的同事不熟悉工作，让后还给我送了一袋当地的特产小吃，我没有接受她的道歉，也没有接收她的东西，她放在房间门口就走了，因为当时的我很害怕，也很迷茫，不知道😝怎么办，我也不知道接下来还会发生什么，我就打电话咨询了律师，律师给我的建议就是先报警，再找酒店方的领导陈述整个事件，报完两次警后，大概过了十几分钟，我才看到警车慢慢悠悠的进来了，公安工作人员没有跟我直接联系，而是径直往酒店的办公室走，我坐在酒店门口的地上并没有追进去，因为我也不知道警察是因为什么事而来的，正常情况下，警察接警后应该第一时间跟我取得联系，确定我的位置，再找我做口供，过了几分钟以后，警察才给我打电话问我在哪里，我说在酒店门口，他突然来一句你没有看到我们进来了吗？我说看到了呀，他说那你怎么没有进来呀，我就没有再过多的说了，他就要我去办公室找他，我就进去了，我就把事情的来龙去脉再一次在警察面前陈述了，警察给我的回答就是：“小地方可能达不到你们大城市的要求”，然后我就反驳他了，我说：“警察叔叔，这个话就不能这么说了，作为张家界一个这么大的酒店，每天几百上千来自全国乃至全世界的游客，酒店是服务行业，也是张家界的名片，你怎么能这样回答我一个受害者呢？进来敲下门就那么难吗？难道女性就不应该被尊重吗？就一定要被侵犯隐私吗？如果这个事情发生在您的身上您又该怎么处理呢？酒店的这种违法行为难道还不属于警察管吗？”最后警察给我的回答就是协商达不到一致，要我走法律程序