时间:2024-07-04
涉及单位:湖南驴途帮科技有限公司
地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)


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今年4月28号,我被诱导观看了一个直播。直播主讲人是 赵钰 ,在直播中,她宣传了一款旅游卡,声称可以免费享受20多条线路和各种酒店住宿和门票,以及景点之间的大巴服务。公司现在招20名代理,公司无偿提供旅游卡500张,并提供定制化的培训服务帮助代理成长,只收取一个渠道搭建费4980。
然后我就被洗脑交了4980,购买了500张卡,做了所谓的一级代理。后来一些隐藏的条件让我无法接受。他们要求旅游团必须由二到四人组成,并且女性的数量必须大于男性。这一点在之前的直播中并未提及。所谓的培训,只是给播放了一些直播课链接,大家都听一样的课,完全没有定制化。赵钰在直播中介绍了几位在2023年加入的代理,但是公司。明明是今年3月25号成立的,怎么会有去年加入的代理,公司明显是在虚假宣传。所以我投诉 湖南驴途帮科技有限公司虚假宣传,隐瞒重要信息,诱导消费。诉求相关部门介入帮我退款。
目前我这边已经收集到了该公司有诱导倾向夸大虚假宣传售卡招代理的相关视频(实事除了收到500张卡、在微信链接少数直播课及录播课和近百多条十几秒的短视频旅游素材和剩下的几节课件,别的没见有什么了)(此前该公司代理售卡直播课上的讲课人名字叫赵钰,近期改名叫高钰,又改名叫高海宁,相关展示的电子合同及文件也都已改名为高钰),了解到相关联的驴行科技有限公司(当时收款的公司)在4月中下旬已经在走申请注销的程序目前差不多走完注销程序(现在的收款公司名发现改为游巢旅行有限公司),我与相关公司员工说是负责退款业务的人员通过微信协商无果,因在代理直播课里讲课人明确讲到了一个月一张卡都没有卖出去可以按原价9.96元每张卡回收退回,在此我觉得已经不是退多少钱的问题了,当然我的基本诉求还是拿回上当受骗买卡的钱,也希望更多的人不要再被相关的事件上当蒙骗!
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网民:
您好!留言已收悉。现就您反映的问题答复如下:
经调解,针对您要求退费的诉求,涉诉双方协商达成一致意见。
湖南湘江新区管理委员会商务和市场监管局
2024年7月10日
您好,留言已收到,新区商务和市场监管局正在核实处理中,请您耐心等待。