时间：2024-07-04
涉及单位：长沙星城一号旅游开发有限公司，长沙安玩客旅游开发有限公司
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
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本人6月28号像星城一号金言老师转2988，说是可以给我发300张旅游卡，后期给我发了一份合同，让我签字，看了合同的内容有很多的问题，和他们之前客服给我发的合同完全不一样，所以我没有签字，我说退款，提到退款之后，她就信息不回，电话不接，目前为止没有收到他们的任何信息
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网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
经调解，针对您的退款诉求，被诉公司回复双方签订了合作协议，不同意退款，涉诉双方未协商一致。新区商务和市场监管局依法终止调解。建议您通过司法途径维护自身合法权益。
湖南湘江新区管理委员会商务和市场监管局
2024年7月8日
您好，留言已收到，新区商务和市场监管局正在核实处理中，请您耐心等待。
