时间：2024-07-04
涉及单位：长沙星城一号旅游开发有限公司
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
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2024年7月3日通过微信公众课诱导我当代理商需要4980元搭建渠道费，这里面内容包括500张旅游卡和学习资料还说要跟我签订合同协议，我通过支付宝花呗付款2000元后发现商家有虚假宣传就是怎么说都不退钱，没有后续支付剩余的2980后又多次联系商家退款无果合同协议也没签，要求商家退回我的2000元费用，旅游卡和学习资料我都还有合同都没有，协商不成只好求助有关部门，请部门联系商家退款该部门众多，关系错综复杂收款方和出示二维码的人不是一个人
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网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
经调解，针对您要求退费的诉求，涉诉双方协商达成一致意见。
湖南湘江新区管理委员会商务和市场监管局
2024年7月8日
您好，留言已收到，新区商务和市场监管局正在核实处理中，请您耐心等待。
