时间：2024-07-03
涉及单位：湖南书与曲奇教育咨询有限公司
地区： 湖南省,长沙市,芙蓉区
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在2023年3月份的时候 我通过抖音介绍到该公司，加了微信后通过介绍说可以操作高中借读，承诺的很好，说是按照合同约定未能进到高中读书可以全额退款，于是我和这家公司签了合同，我和这家公司在2023年7月7日签订合同到2024年3月30日，在2023年7月7日当天签完合同并通过银行转账共计16w，到2024年2月29日该公司给我们一张高中借读表，并且这张表盖有高中教务处的章，我们将借读表上的内容填写完毕后，对方公司要求我们转账5w尾款，我们也在2024年2月29日转5w尾款，本以为填写完借读表就可以进入到高中借读，可是到了合同签订的时间还没进入，期间也没有告诉我们什么时候进入高中借读，说是七个工作日退费，结果在2024年7月7日才退还7w5，现在对方也已把我们微信和电话等联系方式拉黑删除，我们已经联系不到该告诉
我的诉求是希望领导能够帮助我要求该公司尽快在本月中旬前履行退款义务，维护我的合法权益。谢谢！
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网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
经了解，该公司表示正在办理退款流程中，将根据您实际情况加快办理退费流程，该公司承诺在月底会全部退款到位。后续也会与您保持联系，及时沟通退款进度。我街道也将持续协调，如该公司未及时办理退款，建议您向市场监督管理所或公安机关寻求进一步的帮助。感谢您对我们工作的关心、监督和支持！祝您生活愉快！
芙蓉区朝阳街道办事处
2024年7月19日
