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中奥石油长期不能营业，拒绝退还卡内余额

时间：2024-07-03

涉及单位：市场监管局、湖南中澳新兴科技发展有限责任公司

地区：湖南省,娄底市,娄星区

位于吉星路的一家中奥石油加油站自从开业以来多次营运途中停业整顿，每次一停业就是几个月，这次又是连续几个月了还在停业中，为此跟该企业客服沟通，要求退还卡内余额，客服拒绝退款，说充值了就不能退的。请问这家企业有什么背景，为何敢如此嚣张？自己没本事长期正常经营，还敢明目张胆的把客户的钱占为己有，难道无法无天了吗？请问哪个部门监管的这家企业，百姓将向谁诉求维权？