时间：2024-07-02
涉及单位：江河颐景城
地区： 湖南省,岳阳市,岳阳县
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我2019年在江河颐景城全款买了一套房，至今房产证还没办下来，当时江河颐景城的业务员跟我们说全款买房可以返现5000，然后返现的5000块钱也没有返下来，联系业务经理也联系不到，然后找江和怡景城的人也也不处理，现在事情就是不了了之，所有人都不管，拿出了全部身家在这买房，现在也没人管我们，希望有关部门能帮我处理一下
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尊敬的网友：
您好！您反映的问题已收悉。经核实，现就调查情况回复如下:
关于不动产证办理的问题。不动产中心工作人员与住建部门和开发商企业核实后，了解到该客户的房产已办理了房屋备案手续，下一步只需由开发企业准备好所有办证资料和客户共同申请即可办证，开发企业承诺将在今年年底前可准备好手续资料配合客户办证，不动产中心也承诺等开发企业和客户共同申请受理后，当天将其不动产权证办好。
关于房屋销售承诺返还5000元的问题。根据相关部门调查，暂未找到切实证据。若您有类似聊天记录、通话录音等证据，可向我县市场监督管理局或县住建局举证。
岳阳县网信中心
2024年7月22日
