时间:2024-07-02
涉及单位:长沙雨航通金企业管理有限公司
地区: 湖南省,长沙市,雨花区


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我于 2024 年 6 月 16 日 在长沙雨航通金企业管理有限公司购置了长沙市雨花区黎托街道阳河社区雨花尚*东*湾,特向您投诉该企业在售房过程中隐瞒房屋真实情况。
在售楼部购房之前,我一直心仪4601楼层,当时连置业计划表都已为我计算出来。然而在我中午出去吃饭回来后,售楼部工作人员就敲锣打鼓宣称4601已被售出,还告知我目前高层同户型中,只有 1*楼可选,比 1* 楼高的楼层均已售罄。
然而,经过核实,我发现1*楼以上的同户型仍有许多处于可售状态。对此,我认为售楼部的宣传存在虚假和误导消费者的行为,涉嫌违反《反不正当竞争法》和《广告法》中关于真实、准确宣传的规定。
首先,售楼部在销售过程中没有向我提供准确的信息,隐瞒了房屋的真实情况。其次,他们误导我选择了 1*01 楼层,声称这是所有楼层里的最优选择,但实际上并非如此。最后,他们还对我进行了施压,让我尽快做出决定,否则就没有其他楼层可选。
该企业这种虚假宣传、误导消费者的行为,不仅损害了我的合法权益,也影响了整个市场的公平竞争。我认为,作为一家企业,应该诚信经营,遵守相关法律法规,提供真实、准确的信息,以避免误导消费者。因此,我要求长沙雨航通金企业管理有限公司公开道歉,承认他们的错误和失实宣传。
希望政府能够重视此事,对此进行调查处理,维护消费者的合法权益。最后,我也呼吁广大消费者在购房前要仔细核实信息,避免受到误导和欺骗。
在此,我愿意提供所有证据和资料,包括置业顾问的语音言论、可售楼层情况等,以供您核实。
感谢!
首先,售楼部在销售过程中没有向我提供准确的信息,隐瞒了房屋的真实情况。其次,他们误导我选择了 1*01 楼层,声称这是所有楼层里的最优选择,但实际上并非如此。最后,他们还对我进行了施压,让我尽快做出决定,否则就没有其他楼层可选。
该企业这种虚假宣传、误导消费者的行为,不仅损害了我的合法权益,也影响了整个市场的公平竞争。我认为,作为一家企业,应该诚信经营,遵守相关法律法规,提供真实、准确的信息,以避免误导消费者。因此,我要求长沙雨航通金企业管理有限公司公开道歉,承认他们的错误和失实宣传。
希望政府能够重视此事,对此进行调查处理,维护消费者的合法权益。最后,我也呼吁广大消费者在购房前要仔细核实信息,避免受到误导和欺骗。
在此,我愿意提供所有证据和资料,包括置业顾问的语音言论、可售楼层情况等,以供您核实。
感谢!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
尊敬的长沙市雨花区市场监督管理局:
您好!
首先,对贵局积极处理雨花尚东湾嘉林苑虚假宣传投诉一事表示感谢。
然而,距离我上次反映问题已经过去了一段时间,如今想询问一下此案件的调查进展究竟如何?当初贵局表示正在调查,不知目前是否有了新的突破或阶段性的成果?
时间在流逝,而我作为权益受损的一方,内心十分焦急。希望贵局能够理解我的心情,加快处理的步伐,尽快给出一个明确的结论和公正的处理结果。
期待贵局的及时回复,再次感谢贵局为维护市场公平公正所付出的努力。
关于湘问·投诉直通车《华声在线》留言交办函的回复
网友:
您好!关于您在湘问·投诉直通车《华声在线》栏目反映的留言已收悉,长沙市雨花区市场监督管理局高度重视,现就有关情况答复如下:
针对您反映“雨花尚东湾(别名:嘉林苑)虚假宣传”的相关事项,我局派出工作人员前往黎托街道阳河社区雨花尚东湾营销中心进行调查核实。经查,嘉林苑售楼部负责人对您所述虚假宣传问题有不同解释,目前关于这一事件,我局正在调查中。
如您后续获得了该楼盘虚假宣传证据,您可向长沙市雨花区市场监督管理局黎托市场监督管理所(联系方式:0731-85511656)反映。
感谢您对我们工作的支持、监督和理解!
长沙市雨花区市场监督管理局
2024年7月8日