君天公馆能不能交房？什么时候交房？

尊敬的市长及各位领导:

我是张家界君天共公馆小区的一名业主，该小区2020年在买房的时候一再保证2022年底交房，此间说因为疫情延期，然而到期后仍需要继续延期，小区内业主合法上访，于2023年8月24日，得到了领导的接访，并在会上回复限期于2023年11月30日交房，然后至今2024年5月24日，仍然不能按时交房，再次延期到6月30日之前交付。目前已经7月1日还未有任何交付消息，12345电话打到爆，都是交办住建部门，每次回复内容一致，都是官方客套话，没有一点解决问题的实质性措施答复。截止目前仍然无法交付，开发商和住建部门对此也无任何人员给予相关答复和解决方案。目前整个小区陷入停摆状态，没有正式用电大量业主装修入住，正值夏季用电高峰电闸开关起火烧坏现象频发，老百姓生活安全无法保证。供水系统、电梯问题每天都存在障碍，网络通信也未通，地下室车位也无法使用，各种工程质量问题无人维修，开发商无人对接和管理，老百姓投诉无门，政府和开放商把我们业主当皮球一样踢来踢去，我们辛苦一辈子的血汗钱投入在这个房子里面，无家可归，烦请有关部门，能够担起为人民服务这句话，帮我们业主解决以下问题：

1.请给出明确的保交楼的方案措施和具体时间节点

2.房产证办理时间。

请张家界市政府官方给予一个正面解决问题的回复，政府招商引资的重点项目，老百姓一生血汗钱买房四年无家可归，请求张家界市人民政府父母官能够真的看到民意！了解事情！解决问题！老百姓需要的是实打实解决问题的办法和落实到位。