时间：2024-07-01
涉及单位：张家界荣盛房地产开发有限公司
地区： 湖南省,张家界市,市本级
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张家界荣盛花语书苑楼盘迟迟不交房不交证
张家界花语书苑本应在2022年十月交房交证，一直推迟到现在还没有交房交证
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张家界市委网信办 2024-08-16 08:22:13
尊敬的网友：
您好！您在网上投诉反映的问题市网信办已交办我局办理，我局已召集开发商代表、物业公司负责人、市质安站、永定区物业指导服务中心就反应的问题按照职责已分工推进处理，现就有关内容回复如下：
一、该项目合同约定2022年6月30日至12月30日交房，项目因资金困难，扫尾、验收进展缓慢。经协调督办，A区2022年底交房办证，B区已于2024年6月下旬完成竣工验收备案和不动产首次登记。
二、关于地下车位（库）交付问题，经查询网签系统，该项目未在我局办理地下室车位（库）销售备案，系统无交易记录。
三、关于地下室底板严重渗水、积水现象，我局同建设单位共同查看，由建设单位牵头整改，具体由防水单位实施。屋顶渗水、漏水现象，我局一直在跟进督促中，由建设单位牵头整改，具体由防水单位实施整改。
四、关于物业管理混乱，道闸系统无法使用问题。我局多次联合永定区物业指导服务中心现场约谈该物业公司，要求加强日常小区进出人员管理，小区秩序员每天对车库重点部位进行巡查打点，同时24小时监控，发现异常及时汇报处理。该小区物业服务企业已发函致该开发建设单位，要求施工单位对道闸系统智能化系统进行调试，维修其他涉及质保期内的公共设施设备，目前，建设单位暂未维修。我局将督促建设单位要求施工单位履行质保义务。
五、关于物业公司将装修押金直接转抵物业管理费问题。我局已联合永定区物业指导服务中心约谈该小区物业服务公司，要求务必按照有关规定程序收取相关费用，不得违规收费。由于收费主管部门不是住建部门，建议业主向市场监督管理部门反映。
张家界市住房和城乡建设局
2024年7月16日
