时间：2024-07-01
涉及单位：张家界景区
地区： 湖南省,张家界市,武陵源区
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张家界景区收取高额美团退票手续费
暑假带小孩准备去张家界景区游玩结果连续五天大雨大致的不可抗力的因素退票，打电话跟张家界景区沟通任然不退高额的手续费，没有兑换纸质票据只是在美团上订票退票张家界景区人员说产生了什么劳务费所以要收取60的劳务费，只是霸王条款吧！
声明：
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湖南天门山国家森林公园管理处 2024-07-08 08:22:17
关于投诉直通车张家界天门山退票扣昂贵手续费的回复
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已督促景区工作人员与您电话联系处理，并联系平台已经帮您处理退款了，感谢您的反馈，祝您生活愉快！
湖南天门山国家森林公园管理处
2024年7月3日湖南天门山国家森林公园管理处 2024-07-08 08:18:05关于湘问.投诉直通车张家界景区收取高额美团退票手续费的回复
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已经收悉。因没有您的联系方式，请您联系景区客服服务电话0744-8366666，我们将竭诚为您处理问题。
湖南天门山国家森林公园管理处
2024年7月3日
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