时间：2024-06-29
涉及单位：重庆抖嘉渝文化传媒有限公司
地区： 重庆市,重庆市市辖区,万州区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
本人实名举报维权。我在2023年9月14日，按688元一个的价格在重庆抖嘉渝文化传媒有限公司，曾用名湖南斗鑫文化传媒公司，购入了17个虚拟抖音课程包，共计11696元，未使用，现要求全额退费，此公司说只能以250元一个退费。严重侵害消费者权益保护法，请求帮助。
诉求:全额退费。
理由:未使用，未发货，全新虚拟抖音课程包，不存在保质期不存在货损，没有任何理由让消费者损失百分之60的费用。并且我在投诉平台公开记录里看到了此公司给别人都是全额退费，看我好欺负见人下菜碟。
此公司注册地址重庆市江北区石马河街道盘溪路422号3幢47-15至47-19、48-14至48-17（集群注册）
实际办公地址:
湖南省长沙市岳麓区麓谷企业广场E1栋
抖鑫集团101
湖南省长沙市开福区湘江中路一段302号万达国际总部C1座3楼302
未办理
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