时间：2024-06-28
涉及单位：湖南驰星科技有限公司
地区： 湖南省,娄底市,市本级
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
投诉湖南驰星科技有限公司虚假宣传骗取学费
尊敬的湖南场管理局领导，我是山西的忻州市的一位农民，我于2424年5月29号晚，在微信视频号张仪老师宣传，做视频三天就可以变现，七无理由退款的承诺，六月一日我提出申请退。驰星公司迟迟不退。也向当地12315，投诉到现在没有结果。诉求领导把我的俩千六百元退回。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
-
娄底市市场监督管理局 2024-07-09 18:02:40
武杰：
您好，我局在接到您的投诉后立即与湖南驰星科技有限公司联系并责成该公司与您协商解决退费问题。该公司表示你们双方签订了入学合同，其按照合同约定给您办理入学，开通了课程权限并提供指导，不愿与您进行沟通协调退款，其单方面也不接受相关调解。据此，依据《市场监督管理投诉举报暂行办法》的相关规定，我局决定依法终止调解，建议您通过诉讼等司法途径进行维权。
感谢您对市场监管工作的支持，祝您生活愉快！
娄底市市场监督管理局直属分局
2024年7月9日
