时间：2024-06-28
涉及单位：长沙控球部落体育文化发展有限公司
地区： 湖南省,长沙市,雨花区
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本人于2024年3月31日在长沙控球部落所经营的七号球馆(位于长沙市正塘坡路七号菜馆旁)为孩子购买了5940元的篮球课服务，总课时95。
在这期间，管理员辞职后新管理人员接手。4-5月，共完成了约20次篮球课的服务。于6月14日突然宣布不再继续安排上课，说是暑期开始集训。因上课时间间隔较久故申请退费。控球部落七号球馆负责人李曹答应退费，但表示要领导来。询问具体领导联系方式以及什么时间沟通时则含糊其辞的推诿。
6月17日，该机构宣布因疫情借口不再继续经营后，在这期间也拖欠了其员工及篮球教练少则几千，多则几万的工资。 据统计，控球部落七号球馆登记在册球员有五六百，少则两三千，多则几万的课时费。缴费后其收款方和开票方利用长沙义德商休育科技有限公司或长沙闪耀灵气文化传媒有限公司进行资金的转移。
现在控球部落没有任何人员出面，对于家长退费事宜也不作出任何解释。现恳请教育部和市场监督局能能够安排相关的单位及人员介入此事件，并退回本人78次课时的课时费，共计4877元。
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网友：
您好！您的留言已收悉，现回复如下：
经核实，长沙控球部落体育文化发展有限公司（下称该公司）登记机关为长沙市雨花区市场监督管理局，经营范围包括体育健康服务、体育竞赛组织等，开设青少年篮球培训及相关活动组织等，其属于市场经营行为范畴。前期，非学科类机构无需办理审批；目前，该类机构正在市级统筹下有序稳妥推进审批中。
今年5月以来，雨花区教育局多次约谈该公司负责人，指导解决方法，责令落实主体责任，并下达《限期整改通知书》。6月21日，市级有关部门组织召开调度会，再次明确相关工作要求。据了解，该公司已通过贷款、抵押、借资等办法保障教育教学正常开展，但目前仍然存在经营困难实际情况。6月24日，该公司所在属地相关部门组织召开部分学员家长与公司负责人见面会，进一步压实主体责任。同时，拟联合文旅体、公安、审计、法院等部门及街镇，依法开展调查、财务审计等工作，同步协助公司开展剩余课程消课、转课工作。
根据《中华人民共和国民办教育促进法》第十二条、《校外培训行政处罚暂行办法》第八条等规定及市级调度会议有关要求，非雨花区学员建议向其培训行为发生地的区县级业务主管部门或该公司的工商登记机关反映情况。学员服务合同逾期的，可依据《合同法》等有关规定，通过司法仲裁、诉讼等方式依法维护合法权益。
如有其他疑问，建议向雨花区教育局详细咨询（联系电话0731-85880221）。感谢您对我们工作的支持、监督和理解，祝您生活愉快!
长沙市雨花区教育局
2024年6月28日
