时间：2024-06-27
涉及单位：长沙公交运营有限公司
地区： 湖南省,长沙市,市本级
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
网上查这公司2021年成立到今，投诉不断，依旧解决不了任何问题，等一个多小时都没有看到一辆，是没有车还是没有人，还是只拿政府补贴不干活？既然满足不了市民需求，就不要给市民希望，还不如取消！
声明：
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尊敬的网友：
您好！您留言反映的“长沙公交291路形同虚设”的问题已收悉，现回复如下：
经落实：我司291路线从鹅羊山社区开往市政府东，单边发车。高峰期发车间隔为40分钟左右一趟，平峰期发车间隔为50-60分钟左右一趟。该线路采取班车形式运营，该方式不同于常规线路发车模式，发车间隔时间均结合线路客流需求适时调整。目前车队已建立了“响应式公交”服务“微信群”，及时、主动响应乘客诉求，适时更新线路发车间隔表。如市民乘客在乘车过程中，有什么疑问或困难，可以拨打长沙公交集团服务热线电话85671110咨询，也可以进291路微信群了解发车动向。长沙公交集团将竭诚为您解决公交出行问题。
给您带来的不便，我们深表歉意。欢迎您继续监督我司的工作，感谢您的留言，祝您生活愉快！
长沙公交运营有限公司
