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购买狗狗当天出现咳嗽症状,卖家只同意治病,不退款

时间:2024-06-25

涉及单位:市场监督管理局,卫生局等相关部门

地区: 湖南省,永州市,冷水滩区

本人于2024年6月23日11点51分在实体店“永州市冷水滩区成小明宠物俱乐部”以1700元的价格成交一只博美狗(以微信转账的方式支付给成小明),成小明帮小狗洗澡并接种了疫苗,表示狗狗的疫苗接种4针齐全,并给了疫苗本。

购买的当天下午我发现狗狗有点咳嗽,发起“卡卡”的声音,就录视频给店家成小明,他说没关系,就是有点打喷嚏。第二天还严重点,我又发视频给成小明,则让我抱到店里喂二天感冒药即可。第三天6月25日,我将狗狗送到卖家店里喂药治病,并多次要求退款,但卖家坚持不退,表示:“活体销售,没有传染病问题,一律不退不换”,随便我到那里维权都不怕。

诉求:

一、买狗当天就发现狗狗咳嗽,第三天就已经送到卖家成小明店中治疗。现要求卖家退还我购买博美狗狗的货款1700元。

二、要求卖家提供狗狗出售前的健康免疫证且要有健康的免疫证号,还有动物检疫合格证明。

三、卖家成小明表示狗狗疫苗接种齐全,共4针,且提供了狗狗疫苗登记本,但没有任何相关部门的盖章与签字,其中6月23日当天是成小明亲自给狗狗接种的疫苗,但前面3针接种的真实性无法核实,且没有日期。

四、成小明的营业执照上并没有疫苗接种这项经营项目,却给小狗进行了疫苗接种,请相关部门核实。

由于卖家态度不好,不接受见面处理,我可以提供一切证据,请相关部门协调处理。联系电话18579555623

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