投诉湘潭中国移动取消业务难

在湘潭中国移动办理了一个手机套餐号码是13786258802，现在因为工作原因要去外地，想取消这个手机套餐。降低消费。去了营业厅，营业厅工作人员说有个宽带合约，不给办理。当初办理的时候我根本不知道办个手机套餐会给自己带来这么大的麻烦，一切都是营业员帮我弄的，如果知道自己想降低消费的时候那么难，当初我不会去办理这个业务。我去移动消费，却被受了限制。这和霸王条款有什么区别！我要投诉湘潭中国移动的这种强买强卖的霸王条款，强制顾客消费。我的诉求是快速取消合约，降低消费。