时间:2024-06-24
涉及单位:移动公司
地区: 湖南省,张家界市,市本级


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6月14号下午,一长沙号码073152231419给我打电话,要我办理网络电视会员,并说价格标准是59元每月,但我是优质客户可优惠到24元每月,后又通过10086给我发短信,短信上办理渠道却是慈利县苗市史某。我通过10086进行了投诉,移动客服回复我59元是最初的价格,现在价格都是24元每月,对我的投诉只说内部整改。6月19日下午,又一长沙号码073152231438给我打电话,又要我办理网络电视会员,价格同上面一样,并说他是省公司工作人员(有录音),又通过10086给我发了短信,短信上办理渠道却是解放路营业厅,我问他解放路营业厅是哪里,他也不知道。现在我要求对移动公司欺诈客户并泄露用户信息行为进行处理。
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