时间：2024-06-24
涉及单位：望城区公交集团
地区： 湖南省,长沙市,望城区
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线路：W111
车牌：湘A79595
时间：2024年6月24日06点27分左右
站点：金园路新巷南路口
投诉缘由：离站台只有区区30米左右，公交车离开前， 我已跑到它面前，司机明明看到我了，故意开走了。太缺德了。别说什么规定啥的，这种情形难道不应该让人上车吗？
声明：
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网友您好，留言已收悉，现答复如下：
经核实，W111-720（湘A79595）号车6月24日6:35分左右经过金园路新巷南路口站点，该车正常停靠开启车门，上两名乘客，车辆出站时并未发现站台上还有其他乘客。由于驾驶员出站时注意力集中在观察左后视镜和路面动态，没有留意到站外示意乘车的市民，给您带来不便敬请谅解。
我局已督促公交企业要求车队驾驶员严格遵守公交车行停秩序，并留意车身周围和站台的动态。同时，加强对驾驶员的行车规范和服务质量培训，提升驾驶员的职业素养和服务意识，为广大市民提供优质服务。
若有其他疑问，可与望城区交通运输局联系，电话0731- 88100323。
感谢您对我们工作的关心、监督和支持！
