投诉湖南启创智恒传媒有限公司，我的问题没解决

2023年4月我通过网上一节直播宣传海外抖音教学带货课程被骗，一名叫郑甜院长的女老师教学员怎么通过海外抖音挣钱，有老师带，教通过海外抖音带货赚钱或者直接卖账号赚钱，说她带的学员每月最少收入5000元，每期只收8名学员，催促尽快报名缴费。我当时缴了5888元，几天后收到他们快递来的一部旧苹果手机，加了另外一名助教老师和一个名为锅锅的售后老师的微信，指导老师说是郑甜老师，买完后完全没有人手把手指导，对方不断的推销其他课程，当时说三个月内没有收益6000就退款，结果是一分钱也没有。我当时向有关部门反馈，说让我等调查结果，过了两三个月无人问津，我再打过去说公司已经注销，已经没有权限再解决问题，让我走司法途径上诉法院，需要提供法人身份证号码，我和公司签合同怎么会有法人身份证号码，之前刚刚处理了该公司此类案件，为什么别人的问题可以解决，我的问题却得不到解决呢？现在我请求相关部门调查处理此事，保护消费者权益，还我一个公道，谢谢！