美团充电宝不同意暂停计费

之前有一次因为各种原因暂停计费了挺长时间的。但是昨天因为手机快没电了，要回家，怕手机没电打不到车，就借了美团充电宝。然后回到家一个多小时不到，电没充多少，我就想着一个多小时的钱都扣了，然后就继续充，当时已经十点多了，我想着之前可哟暂停计费，就不用大半夜去还了。平台不同意暂停计费，也没有人工客服处理，一直都是机器人回复。今天充电宝还掉之后想和人工讲这个扣费问题，也没有人工处理。除了上次暂停计费过长，因为一些个人原因外其余订单都正常，而且我也不是故意的，这次却剥夺我暂停计费的权利。本来就充电不到两个小时现在要付30块钱。离谱。最开始有一次也是暂停计费 ，结果超过时间忘记了，然后付了99元等于买下了那个充电宝我也认了，是我自己粗心，没有放在心里，没有及时还掉。这次呢我提出暂停计费，直接不同意，想继续坑钱吗