天玺湾二期开发商乱收不动产权证费用

尊敬的网友：
您好！您发布《天玺湾二期开发商乱收不动产权证费用》的网帖，我局收悉。现将情况回复如下:
6月6日我局开发办工作人员现场了解核实，在2021年5月6日交房屋首付时，业主与碧桂园集团合作的第三方公司“广州葡东按揭咨询服务有限公司”签订了房地产服务委托合同委托该公司代理业主办理房屋产权证，现该公司宣布破产倒闭，然而房屋产权证并未帮业主办理好，业主交付的950元委托服务费也并未退还给业主，目前该公司人员已经全部离职，建议业主走司法程序处理此事。
目前耒阳市碧桂园公司也已经全部撤场，只留有一位资料员在做资料整理工作，为了方便配合业主办理房屋产权证，碧桂园集团现在重新引进新的第三方合作公司为业主统一办理房屋产权证，但是该公司需要收取400元代办费用。6月18日再次与业主及碧桂园所留下的资料员通过电话沟通，业主同意自主办理房屋产权证，但是办理房屋产权证所需要的材料都由开发商保管，为了方便更好的管理资料，开发商要求业主统一组织办理，业主也可以自行寻找自己认可的第三方代理办证机构来统一领取资料办证。
最后，感谢您对我们工作的支持、理解与监督！

耒阳市住房和城乡建设局
2024年6月19日

尊敬的网友：

您好！

您所反映的问题已转交相关部门核处。