时间：2024-06-13
涉及单位：腾讯公司
地区： 江苏省,南京市,秦淮区
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微信客服根本不解决问题
我微信零钱被限额了，我本人实名，可是名字换了，银行卡名字都在派出所和银行变更了，我现在急需把零钱提取出来看病，我也知道把微信里面所有开通的业务关闭可以更改，可是我有欠款，都没逾期过，如果我还有钱能处理这个，我至于需要提取零钱里面的钱去看病？他们客服一开始说可以，后来有个客服打电话来说只有全部关闭才能解决，我一天半打了100多个电话，根本不帮我解决，这是需要看病的
处理中
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