时间：2024-06-13
涉及单位：长沙住房公积金
地区： 湖南省,长沙市,市本级
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1、我们于2021年购房，当时因公积金余额不够，所以选择商贷，2024年我们夫妻双方各项条件均满足商转公贷款，于是预约办理。但在7月份住房公积金出台所谓线上预约取号后才可办理政策。
2、线上取号时间为每周五上午9:00，每周一次，错过就要等待下一周，去了长沙公积金中心问了能不能线下预约，得到回复是只能长沙公积金公众号预约，我想问下这难道不是故意制造困难，造成群众办事难。
3、但是我们已经等了3周了，这个线上预约取号非常困难，首先是登录繁琐，理解是为了大家私人信息登录更加安全，其次9点放号准时点击进去，系统就会卡死，过了一分钟不卡了，所有预约号均为0，显示无号，每周如此，与此同时需要等待下一周继续抢号。
4、市面上遇到过一些黄牛，以1600的价格来售卖预约号，想了解既然这么难抢，这个黄牛票是如何出现的？是系统的漏洞还是人为的纵容？
5、既然国家有出台可以商转公的政策，为什么办事这么困难，长沙市住房公积金又出于何种考虑有这样的取号政策，增加民众的办事时间，耽误我们的商转公办理？
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尊敬的网友您好！留言已收悉，现答复如下：
根据《关于调整商转公业务政策和办理流程的通知》（长金管委〔2023〕6号）文件（以下简称《通知》）规定，2023年7月10日起长沙中心商转公贷款业务实施网上预约办理机制，并根据个贷率实行动态管理。
对于预约适度限流造成您多次预约不上的问题，我们深表歉意。同时，我们也在积极平衡公积金业务容量与商转公业务需求之间的矛盾，请您持续关注业务预约情况。
感谢您提出的宝贵意见，以及对住房公积金工作的支持！若您还有关于住房公积金方面的疑问，欢迎您拨打住房公积金服务热线12329，提供详细信息，我们会为您详细解答。
