时间：2024-06-13
涉及单位：湖南慧学教育咨询有限公司
地区： 湖南省,长沙市,天心区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
2022年5月左右向湖南慧学教育咨询有限公司缴纳了13800元办理中级职称并签订了相关合同（合同约定2年内未取得中级职称将全额退款，结果2年过去了，负责联系的人以公司制度为由（不按合同约定）强行要求扣除3000元所谓的材料费，且沟通一个月有余均未解决，给该领导打电话也是一样的态度（感觉像是破罐子破摔，无所谓）
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网民朋友：
您好，您的留言已收悉，现将有关情况回复如下：
收到您的留言后，我局执法人员已约谈该公司负责人阐述相关情况，经调解，该负责人表示您共缴费13800元，扣除2000元费用后，可退款11800元，其提供了一份分期退款方案，即从7月10日开始，每个月10号退款2950元，至10月10日完成所有退款。如您不接受该退款方案或湖南慧学教育咨询有限公司未按约退款，建议您向仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼。
感谢对我局工作的支持与理解，祝您生活愉快！
长沙市天心区市场监督管理局
2024年6月19日
