时间：2024-06-12
涉及单位：公共交通
地区： 湖南省,长沙市,市本级
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6月12日早上7点我在体育公园地铁口公交站牌这里等车，在7:14分左右有辆N809经过这里，我和同学招手没停车，然后直接往前开，我们追了出来，他速度慢了下来，但是马上又开走了，当时车上人不多，如果不能载人，我看到车子在下一站又靠边停了，你们车学生又不能享受免票，请问拒载的理由是什么？
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关于《投诉N809有站不停，拒载》的答复
网友:
您好!
您发布的关于《投诉N809有站不停，拒载》留言已收悉，现将有关情况回复如下：
根据您提供的时间段，我单位工作人员立即调取了当时段经过车辆的视频，车辆到达麓谷体育公园站时驾驶员降低了车速，站内确实有乘客坐在一起聊天，看到车辆后没有起身也没有招手示意，驾驶员觉得乘客无搭乘该线路的乘车意愿，便没有停车。给您的出行造成了不便，在此向您表示诚挚的歉意，希望您能谅解。
我们已责令公司对当班驾驶员进行了批评教育，并要求公司举一反三，加强对驾驶员管理，进一步规范驾驶行为，更好的服务广大乘客。
感谢您对我们工作的监督，祝您生活愉快！
宁乡市交通运输局 2024年6月18日
