时间：2024-06-09
涉及单位：长沙公交车
地区： 湖南省,长沙市,市本级
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2024年6月9日晚上9:30左右，我和对象准备前往长沙机场附近的酒店住宿，乘坐了114路公交车，从长沙火车站出发，公交车司机行驶至黄花小镇时，车上的乘客基本下完了，就只剩下我和我对象，在国际城站点时，司机用很凶的语气让我们下车，我问他怎么回事儿，他说终点站到了，但是此地距离终点站还有十几个站的距离，由于第一次来长沙，对此并不了解，所以就问了一下司机，司机直接就把我们赶下车，自己一溜烟就跑没影了，对此我非常气愤，对长沙的印象一下就变差了
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尊敬的网友：
您好！您留言反映的“公交司机把我们扔在半路就跑了”的问题已收悉，现回复如下：
根据市民提供的时间、线路、站点等相关信息我司排查出该车为湘A09862D。我司114路营运时间为6:30-18:30。为满足沿途市民出行的需要，长沙火车站发车车辆延长营运时间至21:00，但18:30以后长沙火车站加班发出车辆只行驶到空港国际新城站，不再行驶到青牛培训基地站。
针对市民反映的情况，我司已要求车队所有驾驶员在行车过程中严格遵守公交行车规范，正站停靠，逢站必停，严禁丢站甩客，必须文明礼貌服务。同时我司将加强驾驶员业务培训，并加大对驾驶员营运规范性的培训监管和路面稽查力度，确保线路营运服务质量提升，让市民乘坐安全、准点、舒适的公交出行。
非常感谢您对我司的关注和支持，如您在乘车过程中发现任何问题，可以拨打我司服务热线电话85671110咨询或反映，我司将竭诚为您解决公交出行问题。为此给您带来的不便，敬请谅解。
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