时间：2024-06-07
涉及单位：湖南多推云计算技术有限公司
地区： 湖南省,常德市,石门县
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湖南多推云计算技术有限公司虚假宣传、不履行合同约定、拒不退款
2023年8月接到湖南多推云计算技术有限公司销售人员的电话，推荐其公司的相关网络推广产品，于8月底签订正式合同及付款。合同周期为一年，商家承诺制作网站推广页面，以及提供百度、360搜索的竞价广告展现服务，并保证为我公司带来100+人/年的有效客户，无效立即退款。
付款后，湖南多推承诺的推广页面、也无实际效果，遂根据合同联系售后退款，售后多次承诺具体时间退款，每次都不退，交涉半年无果，对方不再回复消息。
目前，湖南多推依旧拒绝退款，要求商家履行合同，及时退回我方实际支付费用3000元。
关联收费公司：石门星悦信息科技有限公司，
声明：
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石门县委网信办 2024-06-14 15:33:45
尊敬的市民：
您好，您的留言已转至我局办理，我局高度重视，立即进行了调查，现将有关情况回复如下：
接到相关投诉情况后，我局派相关工作人员及时着手了解相关情况，湖南多推云计算技术有限公司已经停业休息了，处于停业状态，且老板也离开石门外出打工。鉴于您与该公司属于经营者与经营者的合同民事纠纷，不属于经营者与消费者之间的消费纠纷，不适用于《消费者权益保护法》规定。建议通过民事诉讼的途径解决纠纷。
感谢您对我县市场监管事业的关心和支持。
特此回复。
石门县市场监督管理局
