中国移动益阳分公司电信侵犯用户自主选择权

投诉中国移动疑似电信诈骗用户，诱导诱骗用户办理长年限20年期限固定套餐，导致用户一直无法正常自主选择办理变更套餐业务以及携号转网业务，10086多次阻止用户正常自主选择办理变更套餐，投诉中国移动益阳分公司欺骗诈骗用户办理捆绑高额月租套餐，且高调拒绝为用户办理变更套餐，其霸王条款，欺诈行为，侵权行为严重影响到用户的自主选择权，消费者权益等，请立刻严查严惩该恶意行为和霸权主义和破坏良好营商环境的行为。投诉事宜一直被中国移动益阳分公司多次搪塞，踢皮球，单方面结单，每次均未实际处理落实实际问题，只是答复已登记反馈，因为申请变更套餐降档业务，已经申请很多次，突如其来的告知我在早几年就办理了长达20年的套餐合同，作为当事人用户我并不知情也不知晓，中国移动益阳分公司的明目张胆欺诈行为，实在是猖狂至极。