时间：2024-06-04
涉及单位：长沙研职文化传播有限公司
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
本人于2024/2/4日在长沙研职文化传播有限公司报名web全栈开发班，学费6780，老师聊的时候以接单可抵扣学费以及所谓预留“一对一指导名额”为诱导办理入学，还说学费可以根据经济能力选择按月分期缴纳，实际上类似分期贷款。
目前本人已实习，且现在的工作与教学内容无关，课程学习体验极差，两个小时的一节课实际教学时间不到半个小时，与宣传有很大差异，所谓的赠送教学工具，实际用处不如网络上的免费工具。经过慎重考虑决定退班。多次联系班主任，一直推脱不肯，回避问题，称非协议情况不得退出，协议中对乙方权利大幅削减，实属甲方霸王条款。本人明确提出退班并解除分期，老师答复是以本人还在上课学习为由拒绝退班，最终协商无果。本人实际学习时间只有一开始的两次课程，他们后台应该有参加上课时间的数据，如果没有数据，也不能证明他们所说的我现在仍在学习之中，侵犯我的合法权益，欺骗消费者，欺诈学生，捆绑消费者消费。请相关部门及时处理，万分感谢！！！
我的诉求是6月4日起解除全栈开发班的12期分期付款
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
经调解，被诉公司反馈经减免后您需补交费用（金融平台取消手续费和课时费共2113.5元）才可取消分期，无法直接取消分期，因您不同意该方案，双方无法协商一致，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条，新区商务和市场监管局依法终止调解，建议您通过司法途径维护自身合法权益。
湖南湘江新区管理委员会商务和市场监管局
2024年6月7日
您好，留言已收到，新区商务和市场监管局正在核实处理中，请您耐心等待。
