时间：2024-06-04
涉及单位：住建局，公安局
地区： 湖南省,郴州市,北湖区
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长信广场大厅门岗，郴州大道门岗。从来没有人值守。小区外来人员，不做登记。外来人员随意进出。致使业主财务在小区被盗。没有履行小区物业管理区域安全防范的义务。
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网民您好!
收悉您的留言后，街道、社区高度重视，6月5日下午，安排工作人员与长信广场长和物业服务有限公司联系开展调查核实。现回复如下：
1、该小区保安值守人员缺失，仅有守在车辆进出岗，和巡逻岗的4名人员，无法对小区全面进行监控。街道、社区立即安排人员第一时间与长和物业服务公司联系，要求长和物业公司招聘增添巡逻岗位和值班岗位，以保障小区业主财务安全，做好物业管理条例业主财务安全最基础的一部分，该物业公司表示近期会发布招聘通知进行招聘。
2、要求物业公司在现有人员的情况下，每天在晚班巡逻巡岗时要增添1名保安人员对地下车库和楼栋巡楼，做好深夜通宵班的值守，防止再次发生财务被盗。
3、下一步，街道、社区工作人员将组织物业、在职党员、小区志愿者成立一支义务巡逻队，不定期在小区开展晚间义务巡逻。同时，也将该情况反馈至公安巡逻队，请求巡逻队人员加强小区周边巡逻，以威慑周边违法犯罪人员。
感谢您对政府工作的关注、支持和理解，祝您身体健康、生活愉快！
北湖区郴江街道办事处
